"Unser Kunde ist unser wertvollstes Kapital" - sicher keine neue Erkenntnis allein in unserem Haus! Für uns heißt das Umsetzen dieses Grundsatzes auch, nicht permanent den Kundenstamm expansiv zu erweitern. Gerade in unserem Segment setzt Kundenbetreuung in hohem Maße partnerschaftliche Zusammenarbeit unter Berücksichtigung der speziellen Bedürfnisse und des Selbstverständnisses des Partners voraus.
Auf diesem Grundsatz basieren die heute über viele Jahre gewachsenen Geschäftsbeziehungen zu unseren Auftraggebern im Bereich Spendenbeschaffung und Sozialmarketing.
Die enge Verbindung von Projektplanung, operativem Geschäft und Administration in überschaubaren und netzförmigen Strukturen basiert wesentlich auf der persönlichen Identifikation unserer Mitarbeiter mit ihrem jeweiligen Aufgabenbereich.
Wesentliche tagesgeschäftliche Brücke zwischen unseren Auftraggebern und uns sind unsere Verwaltungsstellen in Hamburg und Sachsen. Engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen werktäglich zwischen 9 und 17 Uhr für Auskünfte zur Verfügung.
Unsere Kunden haben zu schätzen gelernt, dass der Kontakt zwischen ihnen und uns, als Auftragnehmer, auch in dringenden Momenten problemlos und partnerschaftlich funktioniert.
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